Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et le style Teddy Smith.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Connectez-vous à votre compte pour imprimer votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mon jean Teddy Smith ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant fidèles aux standards européens.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 80€ d'achat en France métropolitaine.
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter toutes vos données bancaires. Aucune information de paiement n'est stockée sur nos serveurs.